问题 1：海关退货一般需要多长时间？一般来说海关退货需要两个月，若加上退货送到原地则需要三个月甚至更长时间。当包裹被海关认定为不合规而通知退货，海关委托邮政收货，包裹到达邮政仓库后拆包再进行退货流程。如果物流信息长时间不更新，可以去全国邮政网站进行投诉，通常 7 天内会有答复。
问题 2：哪些情况下国际包裹会被退运？当包裹内物品较多，价值超过海关规定时，需退货或按货物规定办理清关手续，这种超限情况会导致退运。若包裹价值未超过规定金额，但根据现场判断不属于自用的合理范围，应按货物规定退回或在中国办理清关手续，即非自用情况会被退运。如果是限制或者禁止个人邮寄的违禁物品，一般由邮局退回或者就会被没收，这也会引发退运。当进口邮件超过邮局规定的保管期限且无人前来领取时，邮局将退还给寄件人，这种无人认领的情况会导致退运。若海关抽样检查发现包裹不幸被征税，将有 5 天的时间进行补税，超过纳税时间也将被退回，海关会积累分批退回的包裹，这种情况也会退运。问题 3：国际包裹退运的费用取决于什么？国际包裹退运的费用主要取决于国际航线的选择，不同航线的退货运费差别很大。一般情况下，包裹退货地点会收取一定的退款费用，费用按线路收取，但 EMS 国际快递不收取退款费用。如果国际包裹是空运、经济空运或海运航线，则需要收取退款费用，具体费用可以向国际货运公司了解。